Informatiemanagement is voor de pessimisten een discipline op zoek naar haar identiteit, voor de optimisten een discipline in stormachtige ontwikkeling. Als realistisch onderzoeker ben ik op zoek naar de identiteit van informatiemanagement in een economie die, mede onder invloed van ICT, in snel tempo immateriëler aan het worden is. Informatiemanagement wordt in dit perspectief betekenismanagement!

Mijn visie op informatiemanagement heeft in de loop der tijden heelwat wijzigingen ondergaan, maar is (voorlopig en deels) uitgekristalliseerd in het "Amsterdamse raamwerk voor informatiemanagement". Dit raamwerk, dat op de voorpagina van Info-management wordt afgebeeld, heeft de volgende algemene kenmerken:

1. Het raamwerk stelt ons in staat om de verschillende vraagstukken van informatiemanagement in hun onderling verband te positioneren. Informatiemanagement wordt gedefinieerd als het gebalanceerd managen van de (relaties tussen de) verschillende componenten van dit raamwerk.
2. Informatiemanagement-vraagstukken hebben betrekking op strategie (richten), structuur (inrichten) en operations (verrichten). Dit wordt gerepresenteerd in de verticale dimensie van het raamwerk.
3. Informatiemanagement relateert de processen van en de ondersteunende technologie voor (intern en extern) informeren en communiceren aan algemene bedrijfsaspecten. Dit wordt in het raamwerk aangeduid middels de drie domeinen van de horizontale dimensie.
4. De twee centrale assen (middelste rij en kolom) zijn kernaandachtsgebieden voor informatiemanagement. Vooral de middelste kolom (de technologie-onafhankelijke beschouwing van informatie- en communicatieprocessen) wordt in veel organisaties verwaarloosd.

Een 'managerial'? beschrijving van het raamwerk vindt u in PrimaVera Working Paper 2003-09. Een recentere interpretatie, geconcentreerd op informatiemanagement als de evenwichtskunst tussen informeren en inspireren, is te vinden in PrimaVera Working Paper 2008-06.

De stap naar betekenismanagement ligt in de interactie van de middelste informatie/ communicatie- kolom en de linker-, business-kolom. De identiteit van organisaties wordt namelijk meer en meer bepaald door hun informatieve en communicatieve uitingen. Dit vergt m.i. een herpositionering van informatiemanagement als betekenisgevende discipline. Hierover schreef ik een provocatieve stellingname, PrimaVera Working Paper 2005-04.